Autores: Elaine Javorski e Sergio Gadini
Síntese: Esta obra busca compreender as principais características do ombudsman no jornalismo brasileiro nas últimas três décadas, considerando as experiências registradas no país. Relatam suas experiências os seguintes jornalistas: Carlos Eduardo Lins da Silva, da Folha de S. Paulo; Alarico Correia Neto, Carmélio Reynaldo e Rubens Nóbrega do Correio da Paraíba, entrevistados por Sandra Moura; Marcel Cheida com análise do Diário do Povo, de Campinas; Adísia Sá (entrevistada por Alberto Perdigão), Plínio Bortolotti e Paulo Rogério, d’ O Povo. Mário Xavier, d’ A Notícia Capital, de Santa Catarina, entrevistado por Juliana Rosas; Elaine Javorski e Sérgio Gadini, do Jornal da Manhã, do Paraná. O livro tem prefácio de Caio Tulio Costa, que ocupou o cargo na Folha e posfácio de Estrela Serrano, ex-provedora dos leitores do Diário de Notícias, de Portugal.
Editora: Insular